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Seit fast 45 Minuten sind die Server und damit die Tore zur Hölle nun offen und Diablo 3 kämpft wie erwartet mit einem außerordentlich hohen Ansturm auf den Blizzard-Online-Service Battle.net. Fehlermeldungen sind da nicht selten und bei so einem gigantischen Launch vermutlich sogar schwer im Voraus zu eliminieren. Damit ihr nicht auf einen leeren Fehlermeldungsscreen starren müsst, haben wir die gängigsten Fehler bereits in der Beta analysiert und geben euch Tipps und Tricks, wie sie zu umgehen sind.
In unserem Artikel zu Fehlermeldungen in Diablo 3 erfahrt Ihr, was Fehlermeldungen mit den kryptischen Namen BLZPTS0000D, BLZPTS0000J oder BLZPTS00003 aussagen, wie Ihr Fehler 3003 beziehungsweise Fehler 75 umgeht, womit sich Error 12 und 315300 lösen lassen können, und was die Crash-Meldung ERROR #1 (0x13370001) Fatal Exception bedeuten kann. Weitere Hilfestellungen zu Fehlern zum Start von Diablo 3 findet Ihr außerdem in den offiziellen Diablo-3-Foren. Auf einen Fehler mit der Internetverbindung lassen beispielsweise die Diablo-3-Fehlermeldungen BLZPTS0000D, BLZPTS000J oder BLZPTS0003 des Launchers schließen - "Fehler beim Aktualisieren des Blizzard Launchers. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut" ist da der genaue Wortlaut.
Tipp 1: Optimiert Eure Internetverbindung, indem Ihr keine drahtlose Internetverbindung nutzt. Schließt außerdem andere Programme, die neben dem Client von Diablo 3 Daten herunterladen und die Geschwindigkeit des Download-Vorgang beeinträchtigen könnten. Sollte der Download immer noch vor sich hin kriechen, dann lohnt sich auch das Aus- und Einschalten des Routers. Danach könnt Ihr einen sogenannten DNS-Flush ausführen. Windows-XP-Nutzer klicken dafür auf Start und Ausführen. Tippt "cmd" in die Ausführen-Box und bestätigt den Befehl. Im folgenden Fenster wird dann der Befehl "ipconfig /flushdns" eingegeben und bestätigt. Benutzer von Windows 7 und Windows Vista klicken auf Start -> Zubehört -> Eingabeaufforderung. Führt die Eingabeaufforderung mit einem Rechtsklick als Administrator aus. Gebt dann im folgenden Fenster den Befehl "ipconfig /flushdns" ein und bestätigt.
Sollten unabsichtlich Proxy-Einstellungen aktiviert worden sein, dann klickt auf Start -> Systemsteuerung und wählt die klassische Ansicht. Im Ordner "Optionen" wählt Ihr "Ansicht". In der Kategorieansicht klickt Ihr auf "Netzwerk und Internet" und dann auf "Internet-Optionen". Öffnet den Reiter "Verbindungen" und klickt auf den Knopf "LAN-Einstellungen". Danach müsst Ihr "Automatische Suche der Einstellungen", "Verwende ein automatisches Konfigurationsscript" und "Proxyserver für LAN verwenden" deaktivieren. Mehr Infos dazu gibt's in der Support-Datenbank von Blizzard. Fehlercode BLZPT000002 steht ebenfalls für einen aktiven Proxy. Die Lösung: Überprüft, ob im Firefox und/oder Internet Explorer ein Proxy aktiv ist. Achtet immer darauf, das in Eurem Anmeldekonto keine Proxys aktiv sind. (Danke an buffedUser Topperharly für den Hinweis!)
Tipp 2: Sicherheitsprogramme wie Virenscanner und Firewalls könnten den Patcher von Diablo 3 als Bedrohung ansehen und deswegen den Patchdownload unterdrücken. Da hilft, die entsprechende Software vorübergehend zu deaktivieren. Sind die Schutzmechanismen Eures Netzwerks deaktiviert, dann seid vorsichtig, welche Webseiten Ihr im Internet besucht oder was Ihr neben dem Diablo-Patch herunterladet. Am besten bewegt Ihr Euch für die Dauer des Patch-Vorgangs bei deaktivierter Sicherheitssoftware nicht im Internet.
Tipp 3: Patcht Diablo 3 mit einem Administratorkonto um eventuelle Schwierigkeiten zu umgehen.
Tipp 4: Mitunter kann es zu einer Beschleunigung des Patch-Vorgangs kommen, wenn Ihr den Peer-to-Peer-Datentransfer aktiviert und deaktiviert. Das könnt Ihr über den Launcher von Diablo 3 in den Optionen und dort in den "Voreinstellungen für Downloader". Achtung: Es kann mehrere Minuten dauern, bis zwischen den Download-Methoden umgeschaltet wurde. Welche Methode aktiv ist, könnt Ihr unter Info -> Verbindungsinformationen im Launcher einsehen. Hilfestellungen zu BLZPTS0000D und ähnlichen Fehlern gibt's auch in der Support-Datenbank zu Diablo 3.
