Der verunglückte Launch der PS5: Eine gefühlt unendliche Geschichte

Special 03.04.2021 um 11:00 Uhr Michael Grünwald

Quelle: PC Games

Wie steht es eigentlich derzeit um die PlayStation 5? In unserem Status-Quo-Report geben wir euch einen Überblick, ob sich das Vorbesteller-Chaos mittlerweile gelegt hat und blicken zurück auf einen Launch, der leider alles andere als sauber über die Bühne ging und zahlreiche Kaufinteressierte enttäuscht zurückließ.

Mitte November begann einmal mehr eine neue Ära im Konsolenbereich. Sowohl Sony als auch Microsoft brachten mit der PlayStation 5 bzw. der Series X/S ihre neuen Flaggschiffe auf den Markt. Doch nicht nur Produktionsprobleme aufgrund der allgegenwärtigen Pandemie, sondern auch extrem hohe Erwartungshaltungen sowie Scalper ließen die Veröffentlichung teilweise in Chaos ausarten. Wir blicken nochmals zurück, sehen uns die aktuelle Situation an und wagen einen Ausblick auf die Zukunft des ewigen Konsolenkampfes.

Kunden überrennen die Webseiten
Großveranstaltungen fielen in den letzten Monaten regelmäßig ins Wasser. Es gab im Internet jedoch Plätze, da tummelten sich mehr als 130.000 Menschen gleichzeitig. So geschehen auf der Webseite des Online-Shops von Euronics. Laut dem Einkaufsleiter steckte am 17. Februar diese riesige Menge an PS5-Interessenten in der Warteschlange des Elektronikhändlers fest, in der Hoffnung, eine der wenigen Konsolen aus der Verkaufswelle zu ergattern. Euronics setzte im Kampf gegen Bot-Angriffe und Überverkäufe auf dieses System. Doch mit einem solchen Ansturm auf den Online-Shop rechnete das Unternehmen nicht. Selbst die Webseite des Versandriesen Amazon ging aufgrund der immensen Nachfrage in einer der Vorbestellerwellen in die Knie. Für einige Minuten kapitulierten die Server und schalteten auf offline. Trotz der Probleme waren die Konsolen innerhalb kürzester Zeit auch bei Amazon nicht mehr verfügbar. Aufgrund des ständigen hohen Ansturms auf die diversen Online-Shops, bleibt abzuwarten, wann sich die Situation verbessert.

Wir leben derzeit schon in verrückten Zeiten: Wer hätte Anfang des letzten Jahres gedacht, dass wir unser Leben innerhalb von nur wenigen Tagen aufgrund eines Virus komplett umkrempeln müssen? Mit Sicherheit nicht sonderlich viele. Doch auch abseits dieses Themas geschehen hin und wieder sonderliche Dinge. Um an eine PlayStation 5 (jetzt kaufen ) zu kommen, erhalten Interessenten derzeit die Möglichkeit durch ein spezielles Bewerbungsverfahren eine der größtenteils vergriffenen Sony-Konsolen zu erhalten - inklusive Motivationsschreiben versteht sich. Auch dieses Szenario hätten wir vor einigen Monaten wohl noch nicht für möglich gehalten. Lasst uns zunächst aber einen Schritt zurückgehen, zum Release der neuen Konsolengeneration.

Zunächst erblickte die Xbox Series X und ihre kleine Schwester die Series S das Licht der Welt. Am 10. November 2020 erschien die Microsoft-Konsole weltweit. Der Launch der PlayStation 5 wurde dagegen aufgesplittet. In Ländern wie Japan oder den USA kam Sonys Konsole bereits am 12. November auf den Markt. In Deutschland und vielen anderen europäischen Staaten war es dann sieben Tage später soweit. Aufgrund der Situation rund um das Coronavirus gingen die Spielekonsolen hierzulande ausschließlich rein virtuell über die Ladentheke. Die Verfügbarkeit ließ von Beginn an allerdings stark zu wünschen übrig. Schon im Vorfeld war klar, dass die PlayStation 5 sehr begehrt sein würde, Sony jedoch mit Produktionsschwierigkeiten zu kämpfen hatte.

Der Porsche unter den Konsolen
Es stand noch nicht mal ein fester Releasetermin für die neue PlayStation fest, da konnten Fans mit einem zu locker sitzenden Geldbeutel eine ganz besondere PS5 vorbestellen. Auf der Webseite des Luxus-Anbieters Truly Exquisite gab es ab September eine komplett mit Gold überzogene Sony-Konsole im Angebot. Wobei das Wort “Angebot“ hier eher fehl am Platz erscheint. Genau genommen stand die PlayStation 5 in drei verschiedenen Ausführungen zur Verfügung: Gold, Rotgold und Platin. Die Schnäppchenjäger konnten sich das “günstigste“ Modell bereits für ca. 8.800 Euro sichern. Der Preis der teuersten Variante lag dagegen schon bei 9.120 Euro. Wem das noch zu billig daherkommt, für den hat der russische Luxushersteller Caviar vielleicht genau das Richtige: Eine mit 20 Kilogramm Gold verarbeitete PS5 zum Preis von stolzen 500.000 US-Dollar. Zusätzlich zur „Golden Rock“, so der Name der Konsole, gibt es noch einen mit Krokodilleder überzogenen Controller. Wer da nicht zuschlägt, darf sich nie wieder über die Verfügbarkeit der PlayStation 5 beschweren.

Es stellte sich also bereits in den ersten Tagen und Wochen heraus, dass eine ordentliche Portion Geduld die Voraussetzung ist, um eine PS5 zu ergattern. Erschwert wurde die angespannte Situation von Scalpern, die mit der Hilfe von Bots sämtliche Vorräte der Sony-Konsole innerhalb von Sekunden aufkauften.

Mittlerweile gehen Online-Händler wie Amazon gegen diese Betrüger vor und sogar Gesetze gegen eben jene Kaufroboter stehen in den Startlöchern. Dennoch verbesserte sich an der Verfügbarkeit der PlayStation 5 nur wenig bis gar nichts. Beinahe wöchentlich trudeln Meldungen von skurrilen Möglichkeiten herein, eine Sony-Konsole zu erwerben. Von abschließbaren Handyverträgen inklusive PS5 über verrückte Lotterien bis hin zu besagten Bewerbungsverfahren mitsamt Motivationsschreiben.

Viele Onlineshops setzen ihrer Kreativität beim Verkauf der neuen PlayStation keine Grenzen. Doch leider gibt es auch weniger kreative, dafür aber umso dreistere Angebote in den Weiten des Internets zu finden.

Astro's Playroom

Quelle: PC Games Der verunglückte Launch der PS5: Eine gefühlt unendliche Geschichte (3) Das auf der PlayStation 5 bereits vorinstallierte Astro's Playroom überzeugte Fans und Fachpresse im Handumdrehen. Der Jump&Run-Titel, der die neuen Funktionen des DualSense-Controllers vorstellen soll, hat nämlich auch spielerisch und immersiv einiges zu bieten. Mit seinem charmanten Design gepaart mit einer tollen Soundkulisse zaubert Astro's Playroom dem Spieler nicht nur einmal ein Lächeln ins Gesicht. Das Handling und die Funktionen des DualSense sind einzigartig und bringen Vorfreude auf zukünftige Blockbuster-Spiele.

Ratchet and Clank: Rift Apart

Quelle: Sony Interactive Entertainment Der verunglückte Launch der PS5: Eine gefühlt unendliche Geschichte (1) Wahrscheinlich wird der Release von keinem PS5-Exklusivtitel in den nächsten Monaten so sehnlichst herbeigewünscht wie der des Jump&Run-Shooters Ratchet and Clank: Rift Apart. Ab dem 11. Juni können wir mit unserem Heldenduo endlich durch die verschiedenen Dimensionen des Abenteuers springen. Schon in ersten Gameplay-Szenen sah das farbenfrohe Adventure hervorragend aus und glänzte mit jeder Menge Action in äußerst abwechslungsreichen Welten.

Horizon Forbidden West

Quelle: Sony / Guerrilla Games Der verunglückte Launch der PS5: Eine gefühlt unendliche Geschichte (2) Nach wie vor halten sich Gerüchte, laut denen das Action-Rollenspiel rund um die charismatische Protagonistin Aloy auf das nächste Jahr verschoben wird. Dennoch gilt das Open-World-Abenteuer als erster richtiger Härtetest für die PlayStation 5. Mit weiteren Blockbustern ist erst im späteren Verlauf des Jahres 2022 zu rechnen. Was die PS5 wirklich drauf hat, können wir also vermutlich bestaunen, sobald sich Horizon: Forbidden West auf unserer Festplatte befindet.

Die Preise der Spielekonsole schnellten auf Auktionsseiten wie Ebay in abartige Höhen. Nicht selten wurde die PlayStation 5 dort für über 1.500 Euro angeboten. Sogar der Online-Riese Amazon war zeitweise vor fiesen Angeboten von Drittanbietern nicht sicher. Diese versuchten mit horrenden Summen die Ungeduld vieler Sony-Fans auszunutzen und sich so eine goldene Nase zu verdienen. Doch nicht nur die PS5 hatte mit Problemen dieser Art zu kämpfen, auch ihr amerikanisches Pendant, die Series X bekam den Preiswucher zu spüren. Hierzulande verkaufte beispielsweise der Elektrofachhändler Expert die neue Xbox anstelle der ursprünglichen 499 Euro für 599 Euro -also satte 100 Euro teurer. Obwohl rechtlich gegen diese Vorgehensweise nichts einzuwenden war, sieht es auf der moralischen Seite deutlich anders aus. Doch der Erfolg gab dem Händler recht, denn trotz des erhöhten Preises gingen die Konsolen weg wie warme Semmeln.

Kreative Köpfe braucht das Land
Mitte März bot das deutsche E-Commerce-Unternehmen Alternate 265 PlayStation-5-Konsolen zum Verkauf an. Um jedoch eine Chance auf den Erwerb der PS5 zu erhalten, mussten Spieler das Team mit einem Bewerbungsschreiben überzeugen. Neben einem Formular war hierfür auch die Einsendung eines Motivationsschreibens erforderlich. Doch die Sache hatte noch einen weiteren Haken: Der Anbieter verkaufte die Konsolen ausschließlich in speziellen Bundles, die natürlich deutlich über dem ursprünglichen Preis lagen. Die Bewerber mussten sich außerdem bereits vor ihrem Schreiben für eines der Pakete entscheiden. Verständlicherweise wehte dem Unternehmen diesbezüglich eine ordentliche Prise Kritik um die Ohren. Alternate wollte mit dieser Aktion vor allem die Kaufroboter, die im Vorfeld diverse andere Onlineshops ausräuberten, vom Kauf einer der PS5-Konsolen ausschließen. Für die Personen, die also sowohl Zeit als auch etwas Rest-Kreativität übrighatten, ein etwas anderer Weg, um an eine der begehrten Maschinen zu gelangen.

Normalerweise müssten wir nach diesen Meldungen davon ausgehen, dass sich der Launch der neuen Generation als gewaltiger Flop erwiesen hat. Doch falsch gedacht! Sowohl Sony als auch Microsoft meldeten zwischendurch in bestimmten Ländern immer wieder Verkaufsrekorde ihrer Geräte. In den USA ist die PlayStation 5 trotz Pandemie und Lieferengpässen die bisher am schnellsten verkaufte Spielekonsole aller Zeiten. Die Series X schaffte es dagegen im Januar in England die PS5 an reinen Verkaufszahlen zu überholen, was jedoch auch an der Verfügbarkeit der Sony-Maschine in diesem Zeitraum liegen könnte. Nach wie vor ließ in den letzten Wochen in Deutschland, aber ebenfalls in anderen europäischen Ländern das bereitgestellte Kontingent weiterhin zu wünschen übrig. Meist war der Spuk der verfügbaren Konsolen in Online-Shops nach wenigen Sekunden oder allerhöchstens wenigen Minuten vorbei und wir bekamen auf den Webseiten ein dickes "nicht verfügbar" zu sehen.

Eine große Veränderung der Situation ist leider auch in diesem Jahr nicht in Sicht. Laut des Chief Executive von Sony, Jim Ryan, bleibt die Lage womöglich bis Weihnachten 2021 angespannt und unbefriedigend. Ein ganz ähnliches Bild prognostiziert Mike Spencer, Head of Investor Relations bei Microsoft, für die Xbox Series X. Wer also noch keine PS5 oder Series X ergattern konnte, dem bleibt nichts weiter übrig, als weiter geduldig zu bleiben und immer wieder diverse Online-Shops nach der Konsolen-Verfügbarkeit zu checken.

Meinungen

Maria Beyer-Fistrich Mitglied

Die Playstation 5 ist die erste Konsole, die ich unbedingt direkt zum Release haben wollte.

Bei den vorherigen Generationen war mir das noch nicht so wichtig. Wahrscheinlich, weil erfahrungsgemäß die Launch-Titel nie die absoluten Oberkracher sind und Titel, die die neue Technik auch richtig nutzen, meist erst einige Zeit nach Launch erscheinen. Ich gehöre zu den Glücklichen, die eine PS5 noch direkt am ersten Tag nach dem Vorbestellerstart in den Warenkorb legen konnten. Und pünktlich kam sie auch noch. Nervlich war ich nach den Horrorstories von geklauten Konsolen dann trotzdem am Ende als die PS5 endlich unter dem Fernseher stand. Hat sich das alles gelohnt? Naja. Dark Souls Remastered sieht im Vergleich zum Original natürlich schick aus. Das Spielprinzip ist aber nix für mich. Spider-Man: Miles Morales ist ebenfalls eine Augenweide, aber auch hier bin ich raus. Astro’s Playroom war hingegen genau mein Ding. Das war es dann auch schon wieder mit Exklusivspielen. Sicherlich, 2021 kommen viele neue Titel für die PS5. Ratchet & Clank: Rift Apart, Returnal, Deathloop und viele mehr. Aber noch sind diese Spiele nicht erschienen. Will heißen: Eigentlich hätte ich mir den Konsolenkauf direkt zum Release wie die Playstation-Generationen davor sparen können, denn die “richtigen” Next-Gen-Spiele erscheinen alle erst im Laufe des Jahres oder wurden wie im Falle von Gran Turismo 7 gleich auf 2022 verschoben. Deswegen verzagt nicht, liebe Spieler, die ihr noch keine PS5 besitzt. Noch habt ihr nichts verpasst. Und bis zum Sommer klappt das hoffentlich mit der neuen Konsole.

Michael Grünwald Redakteur [email protected]

Ich gehöre zu denjenigen, die es bis jetzt noch nicht geschafft haben, eine PS5 zu bestellen.

Für mich war dieser Text deswegen eine ganz schöne Qual und nachdem mir diese Aufgabe zugewiesen wurde, ja fast schon Folter. Und glaubt mir, ich habe es nicht erst einmal versucht. Vielleicht ist das ja das, was die Leute immer Karma nennen. Denn auch zum Launch der PS4 gab es zu Beginn Schwierigkeiten eine Konsole zu kaufen. Ich erinnere mich noch, dass sich meine Freunde damals teilweise in die ewig langen Schlangen vor den Märkten gestellt haben, nur, um im Endeffekt vor den leeren Regalen zu stehen. Ich dagegen bin ohne große Erwartungen in den erstbesten Saturn marschiert und hoppla, da stand sie, meine neue Playstation. Natürlich konnte ich meine Schadenfreude darüber nicht so ganz zurückhalten. Sieben Jahre und eine Konsolengeneration später scheint sich dies allerdings nun zu rächen: Wenn ich so durch meine PS4-Freundesliste scrolle, hatten die meisten wohl deutlich mehr Glück als ich und das lassen sie mich jetzt spüren. Ehrlich gesagt, natürlich völlig zu Recht! Mein Lichtblick ist aber, es stört mich gar nicht so sehr. Mir fehlen derzeit einfach noch die richtig starken Exklusivtitel und ich habe meistens das Gefühl, so wirklich verpasse ich gerade auch wieder nichts. Bis Cyberpunk 2077 in einer verbesserten PS5-Version erscheint, könnte auch ich eine neue Sony-Konsole bei mir zu Hause stehen haben. Das ist zumindest die Hoffnung und die stirbt ja bekanntlich zuletzt. Wenn ich allerdings mal wieder durch mein lahmes PS4 Pro-Menü stöbere, dann denke ich mir schon, wie toll wäre es jetzt ein flotteres Gerät zu haben. Naja, was soll’s … gleich mal Amazon checken.

Sascha Lohmüller Redaktionsleiter [email protected]

Ich gehöre ich zu den Glücklichen, die eine der ersten Vorbestellungen abgeben konnten, weswegen die PS5 seit dem Release-Tag bei mir neben dem Fernseher steht.

Die Problemlosigkeit, die einige Kollegen und ich bei der Bestellung hatten, ist mir im Nachhinein ja fast peinlich. Wir haben schon rein aus beruflichen Gründen den nächtlichen Stream von Sony geschaut, uns ein wenig im Chat unterhalten und dann bei Amazon live dabei zugesehen, wie die Produktseite aufgebaut wurde. Eine Handvoll F5-Aktualisierungen später und wir konnten die Konsole bequem in den Einkaufswagen legen, bezahlen und gegessen war der Kuchen. Dass das zu dem Zeitpunkt glücklich war, habe ich mir bereits gedacht, denn auch bei der PS4 war ich einer der Vorbesteller und habe ein paar Kollegen mitbekommen, die zwei, drei Wochen auf ihre Konsole warten mussten. Dass sich das ganze jetzt aber bereits fast fünf Monate hinzieht, ist eine völlig neue Dimension. Die Gründe dafür sind sicherlich vielfältig und man kann Sony (und auch Microsoft) natürlich in vielerlei Hinsicht auch von der Verantwortung freisprechen. Nichtsdestotrotz hat der Konzern aber wohl den Ansturm auf die neue Generation unterschätzt. Für die durch Corona komplett veränderten Produktionsumstände hingegen kann aber niemand was – die Situation ist nun mal, wie sie ist. Was sich zudem ganz deutlich zeigt: Das Problem der Scalper muss der Handel in Zukunft versuchen, in den Griff zu kriegen, denn was diese Aasgeier aktuell veranstalten, ist eine Frechheit. Wie die Lösung hier aussehen könnte, da bin ich auch überfragt. Zumindest möchte ich aber für künftige Einkäufe keine Bewerbungsschreiben verfassen müssen, soviel steht fest …

David Benke Autor

Die PlayStation 5 und ich sind in einer sehr wechselhaften Beziehung.

Erst habe ich mir eingeredet, sie gar nicht zu brauchen, dann wollte ich sie doch unbedingt haben. Das Ding sah halt in den Sony-Werbespots so extrem schnieke aus. Und dass die Kollegen feixend ihre Konsolen in die Redaktion haben liefern lassen, hat auch nicht geholfen. Jetzt bin ich wieder an dem Punkt angekommen, an dem ich verzweifelt versuche, dem kapitalistischen Konsum-Teufelchen zu widerstehen, das auf meiner Schulter hockt und mir „Los, kauf!“ ins Ohr flüstert. Wobei widerstehen vielleicht nicht unbedingt der richtige Begriff ist. Denn selbst, wenn ich meiner Versuchung nachgehen wollen würde, gab es zuletzt ja gar keine Möglichkeit dazu. Diese verdammte Konsole ist ja immer und überall ausverkauft – egal, was ich versucht habe. Und glaubt mir, das war einiges: Ich habe sogar einen Bot abonniert, der mir einen Shop-Link per Telegram schickt, sobald die PS5 wieder verfügbar ist. Ohne Erfolg. Weiter als zum Warenkorb habe ich es nie geschafft, die anderen waren immer schneller. Ich versuche es also aktuell mit Rationalität und schaue mir die nackten Fakten an.
500 Euro wofür? Für die tollen Features des neuen DualSense-Controllers, die abgesehen von Astro’s Playroom ohnehin fast kein Spiel nutzt? Für die Handvoll Exklusivtitel wie Destruction AllStars oder Godfall? Für die paar mehr Frames pro Sekunde beziehungsweise Sekunden Ladezeit weniger? Das ist es doch eigentlich nicht wert. Ja genau, diese Playstation 5 lohnt sich doch überhaupt gar nicht! Moment, war das gerade eine Push-Benachrichtigung von Telegram? Sorry, muss los …

Matthias Dammes Redakteur [email protected]

Eigentlich war ich seinerzeit mit der Vorbestellung auch schon zu spät dran.

Wenn ich so verfolge, wie verzweifelt die Kollegen Michael und David seit Monaten versuchen, an eine PlayStation 5 zu kommen, muss ich mich deswegen wohl nochmal ganz besonders bei Kollege Viktor bedanken. Vik hatte „glücklicherweise“ zwei Exemplare bestellt, um im Vorbestellchaos jener Septembernacht auf Nummer Sicher zu gehen. Eine dieser Bestellungen hat er mir dann freundlicherweise überlassen, so dass ich pünktlich zum Release meine neue Konsole in Empfang nehmen konnte. Auch wenn Kritiker vielleicht Recht haben, dass es ja eh noch keine gescheiten Next-Gen-Spiele, vor allem Exklusivtitel, gibt, möchte ich meine PS5 trotzdem nicht mehr missen. Seit dieses schicke weiße Gerät in meiner Zockerecke steht und die PS4 Pro aus ebenjener verbannt wurde, hat sich meine Lebensqualität beim Zocken deutlich verbessert. Das liegt nicht nur an der flotten Performance und den flinken Ladezeiten, sondern vor allem am deutlich gesunkenen Geräuschpegel. Das Turbinentriebwerk namens PS4 Pro war zuletzt nämlich kaum noch auszuhalten. Das habe ich letztens erst wieder gemerkt, als ich sie im Büro mal wieder angeschmissen habe und selbst die Kollegen mit Kopfhörern auf dem Kopf den Lärm bemerkten. Die PS5 ist dagegen selbst unter Last schön flüsterleise. So macht Zocken wieder Spaß. Wenn ich mir jetzt vorstelle, zum Release keine PS5 abbekommen zu haben und genau wie Micha und David vergeblich nach jedem Bestellstrohhalm greifen zu müssen, kommt mir das Grausen. Immerhin erlebe ich Sonys Lieferschwierigkeiten noch auf kleinem Niveau. Diese dämliche Ladestation ist nämlich auch schon seit Monaten ausverkauft.

Stefan Wilhelm Redakteur [email protected]

Die Entscheidung, wann ich mir die PS5 ins Haus hole, stand und fiel mit dem Releasetermin des Demon’s-Souls-Remakes.

Als Sony dann Mitte September das Remake als Launchtitel bestätigte und gleich noch ein unverschämt schickes Gameplay-Video zeigte, war ich überzeugt genug, um direkt nach dem Livestream meine Bestellung zu platzieren. Was für eine bizarre Schnitzeljagd mir dieser mitternächtliche Kauf im Nachhinein ersparen würde, war mir zu dem Zeitpunkt noch nicht bewusst! Ganz ohne Motivationsschreiben, Twitter-Bots und Geschäfte mit zwielichtigen Ebay-Händlern konnte ich das gute Stück dann morgens am Releasetag in den Händen halten. Die Ersteindrücke: verdammt groß, aber blitzschnell und angenehm leise. Nach den ersten Sessions mit der neuen Konsole entpuppt sich dann, neben der grafischen Brillanz von Demon’s Souls, Astro’s Playroom als mein heimlicher Favorit. Das sieht zwar im Vergleich nicht annähernd so sehr nach Next-Gen aus, fühlt sich aber dank des tollen DualSense-Feedbacks so an! Vom technisch (in bester Serientradition) enttäuschenden Watch Dogs: Legion mal abgesehen, überzeugt das bisherige PS5-Lineup auch mit wenigen Exklusivtiteln. Vor allem, da dank PS4-Upgrades auch manchen älteren Spielen auf meinem Stapel neuer Glanz verliehen wird. Mehr als die angedachten 400 bis 500 Euro sollte jedoch niemand dafür bezahlen. Die PS4 wird noch lange genug versorgt, bis man die Nachfolgerin zu fairen Preisen bekommt. Denn damit es sich für Entwickler lohnt, mehr reine Next-Gen-Titel anzubieten, müssten erst mehr neue Konsolen in den Zockerbuden stehen.